Nhân viên Sale Logistics Làm Gì? Lương Có Cao Không?

Nhân viên sale logistics làm gì? Lương có cao không? là những câu hỏi được rất nhiều bạn quan tâm. Cùng với sự phát triển của ngành xuất nhập khẩu, logistics các vị trí công việc trong ngành được rất nhiều bạn tìm hiểu và sale logistics là một trong những vị trí thu hút đông đảo sự quan tâm. Gia đình xuất nhập khẩu sẽ cung cấp những thông tin hữu ích về vị trí này qua bài viết dưới đây.

1. Nhân viên Sale Logistics là gì?

Nhắc đến sale là chúng ta sẽ nghĩ ngay đến bán hàng, bán sản phẩm dịch vụ… sale logistics là người đảm nhận bán dịch vụ của công ty logistics, forwarder như booking, kho bãi, dịch vụ cước vận chuyển quốc tế, hay dịch vụ làm các chứng từ kiểm tra chuyên ngành, thông quan hàng hóa… và các dịch vụ khác trong chuỗi logistics.

Các dịch vụ cung cấp có thể sử dụng các phương thức vận chuyển khác nhau như đường bộ, đường biển, đường hàng không, đường sắt…

Vai trò của nhân viên Sale Logistics

Là cầu nối giữa doanh nghiệp logistics và khách hàng cá nhân, doanh nghiệp đang có nhu cầu sử dụng các dịch vụ liên quan đến hậu cần logistics, kho bãi, vận chuyển…

Bộ phận sale logistics là bộ phận quan trọng, đóng góp vào doanh thu của công ty, giúp tăng trưởng doanh thu và mở rộng mạng lưới khách hàng.

Đối với khách hàng

Nhân viên sale logistics đảm bảo cung cấp giải pháp logistics phù hợp cho khách hàng, thiết thực nhất với nhu cầu của khách hàng. Duy trì chăm sóc, thúc đẩy mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng, tạo thành đối tác thường xuyên, lâu năm.

>> Xem thêm: Nhân Viên Chứng Từ Xuất Nhập Khẩu Làm Gì? Yêu Cầu và Mức Lương của vị trí này?

2. Công việc chính của một nhân viên sale logistics

Nhân viên sales logistics có thể làm việc tại các công ty Forwarder hoặc trong các hãng tàu/hãng hàng không. Tùy thuộc vào môi trường làm việc, trách nhiệm cụ thể của vị trí này sẽ có sự khác biệt đáng kể.

2.1. Sales trong hãng hàng không hoặc hãng tàu

- Tìm kiếm, tư vấn, báo giá cước vận chuyển hàng không, hàng biển, các chi phí liên quan, và cung cấp lịch tàu hoặc lịch bay phù hợp với nhu cầu khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đóng gói, đưa hàng lên tàu/máy bay, và hoàn thiện các thủ tục chứng từ cần thiết.

- Thường xuyên cập nhật thông tin về nhu cầu vận chuyển và thông báo các ưu đãi, chính sách giá đặc biệt nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài.

- Theo dõi tiến độ vận chuyển lô hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, chính xác để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

- Chăm sóc, nhằm duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.

- Cập nhật xu thế thị trường logistics, xuất nhập khẩu để mở rộng phát triển thị trường.

>> Tham khảo: Khóa Học Sale Logistics Chuyên Sâu - THỰC CHIẾN Ngay Từ Buổi Học Đầu Tiên

2.2 Sales Logistics tại công ty Forwarder

- Tìm kiếm khách hàng: Sử dụng các nền tảng, các kênh tìm kiếm để tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng, sau đó liên hệ, trao đổi bằng cách gặp mặt trực tiếp hoặc gọi điện, nhắn tin, email…nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty mình.

- Chào bán dịch vụ: báo giá cước phí vận chuyển và dịch vụ khác như hun trùng, kiểm dịch, vệ sinh container, kê khai hải quan, thông quan,... cho các công ty xuất nhập khẩu (shipper và consignee).

- Làm việc với đối tác: Liên hệ với hãng tàu để kiểm tra thông tin về lịch trình, giá cước, và các phụ phí để thông báo cho khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hàng hóa được xử lý thuận lợi, giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh và cập nhật tình trạng hàng hóa cho khách hàng.

- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

Nhân viên sales logistics trong cả hai môi trường làm việc đều đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối khách hàng với các dịch vụ vận chuyển, đảm bảo quy trình logistics diễn ra suôn sẻ và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.

Trên đây là các công việc chính của một nhân viên sale logistics, ngoài ra tùy từng công ty vị trí này sẽ đảm nhận thêm một số đầu mục công việc khác.

>> Tham khảo: Khóa học xuất nhập khẩu và logistics thực tế online

3. Kỹ năng cần có của nhân viên Sale Logistics

- Am hiểu về logistics: Hiểu rõ quy trình xuất nhập khẩu, vận tải quốc tế, và các dịch vụ logistics. Bao gồm các kiến thức cơ bản như:

+ Kiến thức về Incoterms 
+ Các phương thức thanh toán quốc tế phổ biến
+ Quy trình xuất nhập khẩu một lô hàng hóa bằng đường biển, đường hàng không…
+ Quy trình, thủ tục kiểm tra chuyên ngành như, giấy kiểm dịch thực vật (Phytosanitary Certificate), kiểm dịch động vật, chứng nhận xuất xứ hàng hóa CO …
+ Các dịch vụ logistics khác: kho bãi, đóng gói, dán nhãn…

- Kỹ năng giao tiếp tốt: Sale logistics thường xuyên trao đổi, đàm phán, làm việc trực tiếp với khách hàng nên cần có kỹ năng giao tiếp tốt, mang lại sự tin tưởng của khách hàng.

- Kỹ năng tổng hợp thông tin, quản lý thời gian, xử lý vấn đề phát sinh: đôi lúc sale logistics cần xử lý nhiều đơn hàng và yêu cầu của khách hàng một lúc.

- Khả năng về ngoại ngữ: Sale logistics với vận chuyển quốc tế thì Tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác là lợi thế trong giao tiếp với khách hàng quốc tế, đọc hiểu chứng từ, đàm phán hợp đồng.

- Năng động, cẩn thận trong công việc, có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi

- Có logic tốt và chịu được áp lực công việc: Sale logistics thường xuyên phải làm việc, đối mặt với áp lực về doanh số, KPI, bạn cần phải có khả năng chịu đựng được áp lực trong công việc.

- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm.

- Có tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng khi được giao việc ngoài giờ

- Thẳng thắn, nhiệt tình, ham học hỏi.

>> Xem thêm: Nhân Viên Logistics Gồm Những Vị Trí Nào? Công Việc Chi Tiết

4. Làm sale logistics lương có cao không?

Đã nhắc đến làm sale thì lương của vị trí này thường sẽ cao hơn các vị trí công việc khác. Làm sale mang lại trực tiếp doanh thu cho công ty, áp lực doanh số nhiều hơn, nên ắt hẳn bạn cung cấp dịch vụ đến được với nhiều khách hàng ơn thì thu nhập của bạn cũng tăng cao theo.

Theo thống kê chúng tôi nhận thấy, mức lương của nhân viên sale logistics sẽ có hai phần: lương cứng và hoa hồng doanh thu.

- Mức lương nhân viên sale logistics đối với người mới trung bình tầm 8 - 10 triệu đồng.

- Với nhân viên kinh doanh logistics có 2-3 năm kinh nghiệm mức lương sẽ dao động 15 - 20 triệu đồng, tùy thuộc vào khả năng, hiệu quả làm việc của bạn.

- Với nhân viên sale logistics nhiều năm kinh nghiệm, lên các vị trí quản lý cao hơn, mức lương sẽ không giới hạn, có thể lên đến 20 - 30 triệu đồng.

Lộ trình thăng tiến của sale logistics

Mới vào nghề bạn có thể bắt đầu ở vị trí nhân viên sale logistics.

Trưởng nhóm kinh doanh logistics: Khi bạn đã có 1 - 2 năm kinh nghiệm bạn có thể tiến lên làm vị trí trưởng nhóm, giám sát, hỗ trợ đội nhóm sale logistics, đào tạo nhân viên mới, đưa ra các kịch bản tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ logistics của công ty. Mức lương trung bình 20 - 30 triệu đồng.

Trưởng phòng logistics: với tầm 3 năm kinh nghiệm, cùng vốn ngoại ngữ tốt, bạn có thể thăng tiến lên vị trí trưởng phòng logistics,  xây dựng chiến lược kinh doanh, phân bổ thị trường và khách hàng, tối ưu hiệu quả làm việc của toàn đội ngũ sales logistics. Mức lương vị trí này trung bình 30 - 50 triệu đồng.

Giám đốc kinh doanh logistics: từ 5 - 8 năm kinh nghiệm, có năng lực, bạn có thể trở thành giám đốc kinh doanh chịu trách nhiệm tổng thể các hoạt động cung cấp dịch vụ logistics của công ty. Mức lương ở vị trí này có thể lên tới 50 - 80 triệu đồng.

Ngành logistics đang ngày càng phát triển và có nhiều cơ hội rộng mở và vị trí nhân viên sale logistics là vị trí hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của nhiều người. Hy vọng bài viết trên đây Gia đình xuất nhập khẩu đã thông tin chi tiết tới bạn về vị trí nhân viên sale logistics làm gì? Yêu cầu kỹ năng nào? Mức lương có cao không? giúp cho bạn có cái nhìn tổng quan nhất về vị trí này và hữu ích cho công việc, cho lựa chọn của bạn.