Tự Học Sale Xuất Khẩu Có Được Không? Bắt Đầu Từ Đâu?

Tự học sale xuất khẩu có được không? Rất nhiều bạn trẻ năng động muốn làm sale xuất khẩu vì mức thu nhập tốt, môi trường làm việc quốc tế nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu. Bài viết sau đây Gia đình xuất nhập khẩu sẽ giúp bạn trả lời cho câu hỏi Tự học sale xuất khẩu có được không?

Sale xuất khẩu là công việc hấp dẫn, năng động, nhưng cũng không dễ bắt đầu nếu bạn không chuẩn bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ cần thiết. Đây là công việc đòi hỏi kỹ năng thực chiến,  không giống với sale nội địa. Vậy liệu tự học sale xuất khẩu có khả thi? Nếu có thì nên bắt đầu từ đâu?

1. Tự học sale xuất khẩu có được không?

Câu trả lời là có thể tự học sale xuất khẩu được được nhưng phải đúng cách, có hệ thống.

Nhiều bạn bắt đầu bằng việc tự tra Google, xem vài video, đọc một số mẫu email, báo giá… nhưng chỉ sau một thời gian ngắn lại bỏ dở vì thiếu nền tảng quy trình, thiếu người định hướng, không biết nên triển khai như thế nào khi đàm phán với khách hàng.

Sale xuất khẩu không chỉ là gửi email báo giá rồi đợi khách hàng phản hồi lại, mà là cả một chuỗi kỹ năng đòi hỏi tư duy chiến lược và sự rèn luyện thực tế, kỹ năng chăm sóc, theo dõi, đàm phán với khách hàng phù hợp. Các kỹ năng quan trọng như:

+ Tìm kiếm khách hàng quốc tế đúng kênh, đúng cách, đa dạng hóa các kênh tìm kiếm.

+ Biết cách tiếp cận khách hàng, nuôi dưỡng mối quan hệ, gửi chào hàng, email báo giá thuyết phục.

+ Kỹ năng deal giá, xử lý từ chối, đàm phán và chốt hợp đồng hiệu quả

+ Am hiểu cơ bản về logistics, Incoterms , hợp đồng ngoại thương và thanh toán quốc tế .

Nếu bạn không học bài bản ngay từ đầu, đặc biệt là không nắm vững kỹ năng tìm khách và chốt sale, thì sẽ rất dễ nản khi không có khách phản hồi hoặc bị khách ép giá mà không biết xử lý.

Vì vậy, nếu nghiêm túc với nghề này, hãy bắt đầu từ kiến thức nền tảng, học đúng trọng tâm và thực hành theo tình huống thực tế.

2. Những nội dung bắt buộc phải học nếu muốn làm sale xuất khẩu

2.1 Quy trình xuất khẩu hàng hóa thực tế

Đây là phần cốt lõi giúp bạn hiểu được quy trình xuất khẩu một lô hàng. Bạn cần nắm chắc các kiến thức về các điều khoản trong hợp đồng ngoại thương, Incoterms, thanh toán quốc tế; hiểu rõ từng bước trong quy trình xuất khẩu hàng hóa từ chào hàng, báo giá, ký kết hợp đồng, tới khâu giao hàng và hoàn tất thanh toán. Để từ đó đàm phán những điều khoản phù hợp với doanh nghiệp.

2.2 Kỹ năng tìm kiếm và chăm sóc khách hàng quốc tế

Tìm kiếm khách hàng quốc tế, cách xa nhau về mặt địa lý sẽ khó khăn hơn nhiều so với tìm kiếm khách hàng nội địa. Không chỉ là "lên Google gõ đại", mà là cả một chiến lược chọn đúng thị trường, đúng kênh, đúng người, đảm bảo độ uy tín, xác thực của đối tác, đó là cả một nghệ thuật tìm kiếm, phân loại khách hàng.

Người làm vị trí sale xuất khẩu cần biết cách sử dụng các nền tảng B2B như Alibaba, Tradekey, EC21, Globalsources, hoặc tận dụng Google, LinkedIn, và các hội chợ trực tuyến để chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Sau khi có danh sách khách hàng tiềm năng, bước tiếp theo là duy trì liên hệ, chăm sóc và xây dựng niềm tin đây là yếu tố rất quan trọng trong giao dịch quốc tế.

2.3 Soạn thảo email chào hàng, báo giá, trả lời phản hồi, đàm phán

Email chào hàng, báo giá là “vũ khí” chính của sale xuất khẩu. Bạn cần biết cách viết email rõ ràng, chuyên nghiệp, đúng chuẩn quốc tế, thể hiện sự hiểu biết về sản phẩm và văn hóa kinh doanh.

Email phải tạo ấn tượng, đủ sức thuyết phục hoặc đàm phán, để tạo ấn tượng với khách hàng. Ngoài ra, cũng cần học cách phản hồi khi khách từ chối, yêu cầu giảm giá hoặc mặc cả điều khoản.

2.4 Kiến thức về Incoterms, thanh toán quốc tế và xử lý đơn hàng

Sale xuất khẩu cần hiểu sâu về điều kiện giao hàng (Incoterms 2020), lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp (T/T, L/C, D/P...), và theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng sau khi ký kết.

Nắm được các yếu tố này giúp sale chủ động trao đổi với khách, tránh rủi ro khi phát sinh chi phí ngoài dự tính, hoặc vướng lỗi hợp đồng không rõ trách nhiệm.

2.5 Kỹ năng giao tiếp, xử lý từ chối và chốt deal

Khách hàng quốc tế đến từ nhiều thị trường khác nhau sẽ có cách ra quyết định và hành vi thương lượng khác nhau tùy vào văn hóa từng quốc gia. Người làm sale cần rèn luyện kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý từ chối một cách thuyết phục, đồng thời biết chốt deal đúng lúc, đúng cách để không bỏ lỡ cơ hội.

>> Tham khảo: Khóa Học Sale Xuất Khẩu Chuyên Sâu - Nghệ Thuật Bán Hàng Quốc Tế

3. Có thể tự học sale xuất khẩu qua đâu?

- Với những ai là người mới, muốn tự học sale xuất khẩu có thể tìm kiếm các thông tin, kiến thức nghiệp vụ thông qua tài liệu, sách báo, hoặc blog chuyên ngành xuất nhập khẩu, logistics để tích lũy kiến thức cho mình.

- Ngoài ra trên hiện nay Internet phát triển, bạn có thể tự học bất cứ lĩnh vực gì. Bạn có thể xem các Video trên YouTube chia sẻ kinh nghiệm thực tế về sale xuất khẩu - bán hàng quốc tế. Tuy nhiên các video ngắn sẽ khá rải rác, thiếu hệ thống cho những ai mới bắt đầu theo ngành.

- Hoặc bạn có thể lăn xả vào các Group Facebook, LinkedIn về xuất nhập khẩu, trên đó bạn sẽ học hỏi được rất nhiều từ người đi trước, thông qua những chia sẻ, những câu chuyện làm nghề, tips công việc mà người đi trước truyền lại.

Tuy nhiên, nếu muốn đi nhanh, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, nên kết hợp tự học sale xuất khẩu với khóa học sale xuất khẩu chuyên sâu có lộ trình rõ ràng, có chuyên gia trong ngành chỉ dắt và chia sẻ kinh nghiệm. Từ đó bạn sẽ nhanh chóng thành công trong nghề, không còn mơ hồ, mông lung khi bắt đầu.

>> Xem thêm: Lộ Trình Học Sales Xuất Khẩu Chuyên Nghiệp Hiệu Quả

4. Gợi ý khóa học sale xuất khẩu thực tế cho người mới

Hãy chọn khóa học sale xuất khẩu - bán hàng quốc tế có chuyên gia trực tiếp làm sale quốc tế, đã và đang làm qua nhiều mặt hàng hướng dẫn bạn. Chọn lựa các khóa học mang tính thực chiến, không dạy theo kiểu lý thuyết chung chung.

Một trong các địa chỉ uy tín được nhiều học viên nhắc đến là Khóa học Sale Xuất khẩu tại Trung tâm Lê Ánh – được thiết kế chuyên biệt cho người muốn theo nghề sale quốc tế. Bạn được

•  Học cách tìm kiếm khách hàng quốc tế theo từ khóa, ngành hàng, đa dạng các kênh tìm kiếm

• Thực hành viết email, deal giá, xử lý từ chối trên những tình huống thực hành thực tế.

• Hướng dẫn cách khai thác sàn B2B, hội chợ, Google để tạo phễu khách hàng.

• Rèn luyện các kỹ thuật, nghệ thuật đàm phán, thương thảo với đối tác nước ngoài, cách tiếp cận khách hàng viết email chào hàng, gửi mẫu, gọi điện thoại như thế nào để gây ấn tượng. Cách đàm phán, ký kết hợp đồng ngoại thương

• Biết lập kế hoạch bán hàng, xử lý các vấn đề phát sinh. Biết cách soạn thảo các điều khoản trong hợp đồng ngoại thương, đặc biệt điều khoản về giá, điều khoản thanh toán, điều khoản vận chuyển quốc tế...

• Có đội ngũ giảng viên là trưởng bộ phận kinh doanh XNK trực tiếp, là người có trên 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đàm phán thương mại & Kinh doanh quốc tế, có thể mạnh về các hàng hóa công nông nghiệp.

Bạn có thể tự học sale xuất khẩu, việc tự học, liên tục cập nhật kiến thức và kinh nghiệm là cần thiết đối với người làm sale xuất khẩu. Nhưng nếu bạn có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, có người hướng dẫn dày dặn kinh nghiệm, được học những kiến thức sát thực tế bạn sẽ đi nhanh và xa hơn rất nhiều. Hy vọng bài viết trên đây của Gia đình xuất nhập khẩu sẽ giúp bạn định hướng rõ con đường trở thành sale xuất khẩu chuyên nghiệp, giúp bạn trả lời cho câu hỏi Tự học sale xuất khẩu có được không?